额尔古纳市人民法院坚持走群众路线，准确把握群众司法需求，紧紧围绕“司法为民、公正司法”的司法工作实践，将维护群众利益作为司法工作的出发点和落脚点，公正高效审理案件的同时，大力加强司法为民、便民工作,方便群众诉讼，化解矛盾纠纷，落实多项举措，改进司法作风，取得了良好的社会效果，赢得人民群众的满意。具体做法是：

　　　一、热情接待，耐心倾听做到司法亲民。该院坚持领导接访制度，接访领导和相关工作人员坚持“一张笑脸，示温情，一杯热茶，暖人心，一句回复，释疑虑”的工作态度，努力做到“已被接访者满意离开，正被接访者问题解决，等候接访者有人接待”。

　　　二、推行和完善司法救助机制，贯彻司法利民。为了“让人民群众打得起官司”、“让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”。对弱势群体采取先诉讼保全以便在物质赔偿上能够得到保障的同时，对符合条件的当事人依法办理诉讼费的缓、减、免手续，切实体现司法的人文关怀。

　　　三、加大巡回办案力度，落实司法便民。基层法庭开展巡回办案，把庭开到田间地头，开到离群众最近的地方，宁可法官多跑腿，也不让群众多走路。该院偏远乡镇设置了5个巡回审判点，设立联络点，选配司法联络员、便民信息诉讼员，并且在每个村委会都聘请了调解员，充分发挥司法能动性，满足人民群众的司法参与权。