为了方便人民群众诉讼，提高司法服务水平，额尔古纳法院合理配置审判资源，不断将审判职能向便民方向延伸。近日，我院在诉讼服务中心门前设置了20个“法官便民联系箱”，诉讼当事人及来访群众可以将法律咨询材料、反映问题、信访信件或者对法院建设的意见、建议等材料投进便民联系箱。同时，便民联系箱设有密码锁，确保了投放材料的安全性和对投放人身份的保密性。

　　这20个法官便民联系箱包含了我院院长至普通审判员在内的所有员额法官，法官每周五打开联系箱对群众反映的问题在一周内给予书面、口头或电话答复。

　　与此同时，额尔古纳市法院在诉讼服务中心大屏幕滚动公示立案流程示意图和诉讼须知等规定，建立了服务承诺制度、办事公开制度、司法救助制度等十余项便民工作机制。设置有便民服务栏、提供休息等候场所、摆放当事人风险提示须知，并设置了案件信息触摸屏，案件当事人只要输入身份证号即可查询案件立案、进展等信息。同时进一步增设便民服务基础设施，复印机、饮水机、老花镜、小药箱、爱心雨伞等一应俱全，用实际行动让司法便民服务走进群众的心坎里。