围绕推行平台正当性、可行性和必要性，班子成员深入各地交流座谈，督导工作。帮助干警理清思想思路，纠正认识偏差，要求树立“法院一盘棋、服务一体化”的指导思想，以法院的辛苦指数换群众的幸福指数。

    除去观念上障碍，技术壁垒难题又浮出水面。对此，泉州中院诉讼服务中心主任黄小丹深有感慨，“刚开始没有智能辅助信息系统，没有电子签章，一切尚在探索阶段。为突破技术难关，我们坚持线上线下双轮驱动，专门开发并运行与诉讼服务平台相配套的智能辅助信息系统。”

    泉州中院先后组织人员到北、上、深等地法院考察信息化建设成果，与知名网络科技公司合作，攻克了不同法院之间远程批量电子签章等技术难关，实现诉讼文书同步生成、诉讼材料同步扫描、电子卷宗跨域流转。“互联网+”为跨域诉讼服务安插上“信息之翼”。

    作为亲历者与参与者，黄小丹看着诉讼服务平台“由小变大”，各项功能不断延伸与拓展：案件类型从最初的民事一审立案拓宽至行政一审、执行申请；服务领域从异地立案拓展到法律咨询、材料收转、诉讼指引、判后答疑、信访接待、调解等；适用程序从立案延伸至诉前、庭审、执行、信访等所有诉讼程序……

    历经近五年的发展，跨域诉讼服务从泉州走向全省，再到全国。如今，跨域立案服务在全国1200多家法院落地，足见这项基层改革创新所释放的蓬勃生命力。

    打造跨域诉讼服务3.0版

    5月27日，在泉州中院诉讼服务中心远程视频调解室里，一起保险合同纠纷上诉案开审。

    视频那头，永春县人民法院科技法庭里，康某如期而至。视频这头，泉州中院法官助理张萍和保险公司委托诉讼代理人端坐于前。在远程音视频与数字化网络技术配合下，三方“隔空对话”。

    “本案被上诉人家在永春山区，大老远来市区开庭一趟挺不容易。”为降低当事人诉讼成本，张萍通过电话沟通征求了双方的意见，双方均同意采用视听传输技术方式进行跨域庭审。

    开庭这一天，庭审无缝衔接，顺畅完成。康某最终同意减少1000元的赔偿金，保险公司承诺20日内支付保险金。

    这是泉州“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台上跨域远程视频庭审的普通一案。

    早在2015年，泉州市德化县人民法院就与贵州省仁怀市人民法院协作完成跨省远程视频调解。此后，泉州中院发布《关于在全市法院开展跨域庭审、跨域调解工作的实施方案（试行）》，明确规定对案件事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单民商事案件，在征求当事人同意后可组织运用视听传输技术进行跨域庭审和跨域调解。

    从诉前法律咨询，到立案阶段起诉材料提交，到跨域庭审、跨域调解，再到执行阶段的执行申请、执行财产线索提供、执行款领取……在“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台上，泉州法院系统通过建立起紧密型、系统性的司法协作机制，让老百姓“最多跑一趟、最好不用跑”、在家门口打官司的梦想渐行渐近。

    2019年，福建高院党组将“深化跨域立案诉讼服务改革”作为年度重大调研课题，聚焦“精准、便捷、品质”三项服务的目标要求，将立案申请、有关程序类申请、法院之间委托、远程视频运用等四大类80项诉讼服务事项列入服务清单，以此形成大跨域、大协作、大服务的新格局，全力打造跨域立案诉讼服务3.0版。

    环顾八闽，迎着新时代的春风，跨域诉讼服务改革永不止步，全省法院向着梦想的彼岸逐浪前行……