在防疫期间，额尔古纳市法院高度重视防疫和办案两手抓，在确保防疫安全的基础下，法官采取分类措施、因案施策。

买卖争议，良方——电话调解

2018年6月，王某在郭某经营的商店赊购了16608元货物。后经郭某多次催要，王某始终未给付。2020年春节前，郭某向额尔古纳市法院提起了诉讼。

法官接收案件后及时通过电话的方式组织双方进行了调解，原被告争议不大，被告表示家里事多没有钱能还给被告，现因疫情影响，更加没有收入，不是躲避原告，只是暂时给不上此笔买卖款，原告表示理解，但是对于被告屡次推脱表示不满才诉至法院，现如今疫情影响，原告同意多缓被告大半年的时间来偿还此笔款项。

“谢谢法官的耐心劝解，其实钱不多，我就是暂时没有收入来源，不是想赖账。”被告王某说。

“其实事情不大，平时一个地方住着也都认识，我就是不满被告的态度才闹到了法院，谢谢法官多次给我俩调解，不至于撕破脸皮。”原告郭某说。

拖欠货款，良方——微信连线

2020年春节后，白某因李某不偿还其赊购的6000元货款而与其产生矛盾，通过网上立案诉至法院，要求李某给付货款6000元。

受理案件后，法官多次给被告打电话，被告李某均态度强硬，不愿配合法院调解工作。为迅速化解纠纷，法官建议双方通过“云上法庭”系统在线开庭处理案件，李某又称自己年龄大不会使用该系统。经过法官的多番沟通，李某透漏出自己本与原告白某多年合作关系不错，但白某却因为一点小事把他告上法院，让他“丢面子”才迟迟不配合法院工作。

鉴于此，法官提出采用微信视频的方式让原被告“面对面”接受调解，操作简单，也便于双方沟通。隔着手机屏幕，法官针对双方矛盾焦点讲道理、说情理、明法理，最终双方达成和解，李某通过微信将货款转账给白某，白某也申请撤诉，纠纷圆满化解。

儿子告爹索要抚养费，良方——云上解纷

“法院网上调解，我们在家就能解决纠纷。”宋某杰的监护人魏某在电话里对额尔古纳市法院法官说。

原告宋某宇的监护人魏某与被告宋某杰原系夫妻关系，后因感情不和协议离婚，离婚时约定宋某杰每月支付抚养费2000元至宋某宇成年之日止。宋某宇今年14岁，这个年龄正是长身体和学知识和的阶段，各项补习班、特长班、生活支出花费很大，其父亲长期未履行给付抚养费的义务，其母亲实在不堪重负，于是儿子一纸诉状将亲爹告上法庭，要求其给付抚养费。

鉴于该起案件是家事纠纷案件，法官从避免激化矛盾、对未成年成长有利的角度出发，细心和宋某杰沟通，希望通过“云上法庭”系统线上组织双方当事人调解。这种调解方式不同于往日面对面沟通，调解进展并不顺利，但法官晓之以理，动之以情，刚柔并济，从法律规定在到社会道德，最终被告宋某杰同意使出现有最大的能力“当庭”给原告转账支付抚养费10000元。

“我们没想到法院可以在网上审判，还能立即拿到钱，解决了我们的燃眉之急。”抚养费进账后，原告监护人开心的通过手机视频对法官说。

疫情当前，我们通过网上办案的方式和群众保持“距离”，但司法为民的脚步从不曾停歇，公正司法的初心从不曾改变。战役+办案，我们是认真的！