为有效推进诉源治理，帮助调解员详细了解、掌握诉源治理工作安排、工作流程、提高诉前调解业务技巧，5月22日，额尔古纳市人民法院诉讼服务中心工作人员走进上库力街道办事处召开诉源治理培训会，为社区人民调解员和当地司法所工作人员进行面对面培训。上库力街道党工委副书记王磊，司法所所长苏清泽出席了本次培训会。

会上，我院立案庭庭长包国兴首先介绍了额尔古纳市人民法院开展诉源治理工作方案，并从矛盾的预防、出现纠纷后如何解决，以及部分案件的调解方法和思路三个方面以具体案件为例，向参会基层调解员介绍了实践中常用的矛盾纠纷调解方法。

同时工作人员现场演示了人民法院在线调解平台使用方法。该平台包括诉前委派调解、立案调解、互联网调解、协助调解等调解类型，打破时空格局，当事人可通过PC端或手机端快速注册，根据纠纷性质、调解员擅长调解领域等自主选择调解员预约调解纠纷，纠纷的所有参与方都能享受到证据在线提交与浏览、视频通讯、文书一键生成、纠纷处理全过程留痕记录等便捷高效的在线解纷服务，调解成功后当事人可在调解员引导下申请法院对符合司法确认条件的调解协议进行司法确认，以确保调解协议具有司法效力。

培训人员也纷纷表示，通过培训进一步对人民法院在线调解平台的使用和司法确认有了更为清晰的认识，希望法院今后能够加大培训力度及业务指导，将宣传和引导结合起来，通过大家共同努力，形成多元化解纠纷的合力，携手推进矛盾纠纷多元化解工作，将矛盾化解在源头。