近年来，随着法院受理案件数量的不断上升，案件送达难问题日益突出。电子送达作为民事诉讼法规定的一种新的送达方式，有效的减少了传统送达对人力、物力和时间的消耗，提升了审执效率。但在大力加强电子送达的实践过程中，发现仍存在一些问题：

一是有的律师事务所、律师不愿意使用该平台。实践中，有的律师事务所嫌麻烦，未在该平台上注册账号；另外，由于基层法院律师代理案件数量的比例不高，且大部分是本地区律师，认为在法院领取法律文书和递交材料更为方便，不愿意使用该平台。

二是有的法官或法官助理不愿意使用该平台。相比电子送达，绝大部分法官更乐意选择传统的送达方式送达诉讼文书。电子送达属于无纸化送达，没有传统的送达回证作为送达的材料存卷，这让部分法官或法官助理还不能马上适应。

三是对电子送达平台的宣传推广力度不够。电子送达作为一种新型的送达方式，其被立法确认和使用该方式送达的时间不长，目前社会认可度较低，这也是造成电子送达平台适用比例较低的原因之一。　

为解决此类问题，额尔古纳市法院提出三点建议：

一是建立电子送达团队，保障送达及时高效。电子送达作为一种新型的送达方式，对送达人员提出了更高的要求，因此建立专业化的电子送达团队很有必要。设立电子送达专业团队，由专门人员通过电子送达平台送达文书、接收材料，不仅极大的减轻了业务部门的工作量，还能确保送达诉讼文书、接收材料的及时、高效。

二是改变传统观念，积极适应新的要求。面对当前送达难问题，法官和法官助理要有拥抱前沿科技的积极心态，及时改变传统的办案方式，尽快掌握电子送达技能并熟练运用电子送达平台，有效提高送达效率，进而提高案件质效。

三是加强宣传引导，推进电子送达工作。电子送达平台目前仍在推广阶段，当事人包括律师对此了解不多，通过制作宣传片、印制使用手册、设立咨询台和咨询电话等方式大力推广电子送达，提高法律职业人和群众对电子送达制度和平台的知晓度，积极引导律师选择使用电子送达，为电子送达的广泛适用营造良好氛围。