近日，额尔古纳市人民法院成功调解一起原告某公司与被告冯某某供用热力合同纠纷。原告某公司要求被告冯某某给付2016年至2024年拖欠的取暖费32 172.22元，经原告多次催收，被告均无故拒不缴纳，原告因此诉至法院。

为快速解决纠纷，法官第一时间联系到被告冯某某，了解案件经过，冯某某表示目前生活存在困难，缴纳不了全部费用。在法官的释法明理下，冯某某支付了部分取暖费16144.51元。

“被告取暖费拖欠了这么多年，催了多少次都不给，都这样我们公司还怎么经营！”

“不是故意不交，我这生活确实存在困难……”

面对双方各执一词，在随后的调解中，法官从法理、情理的角度，充分利用诉讼风险告知、换位思考等方式做双方当事人工作，坚持不懈的劝说和调解，在法官的不懈努力下，双方达成一致意见，原告承诺剩余费用于2024年10月1日前一次性给付完毕。

此次调解充分考虑双方的困难和诉求，既为原告公司及时挽回部分损失，同时也给了被告一定期限筹款，取得了良好的效果。额尔古纳市法院在审理企业与个人纠纷案件中，在保障企业稳定发展的同时，也考虑到群众的实际困难，不断探索调解的新途径、新方法，加大调解力度，做到合法合理，为优化法治化营商环境、促进经济社会持续稳定健康发展做出司法贡献。